Politique de confidentialité

Responsable du traitement

ORIAFEN SARL, société à responsabilité limitée au capital social de 100 000 MAD, 10 rue Liberté, étage 3, appartement 05, Casablanca, Maroc (RC Casablanca 747607, ICE 004031163000068). Le site ORIAFEN Marketing est une activité éditée par ORIAFEN, et non une société distincte. Contact pour toute question relative à vos données : contact@oriafen.com.

Données collectées

Via le formulaire de contact, et uniquement si vous l’envoyez :

• nom et prénom, adresse e-mail ;
• téléphone, entreprise et budget indicatif, si vous les renseignez ;
• expertises sélectionnées, format et délai souhaités, contenu de votre message ;
• la date et la version du consentement que vous avez donné.

Le site n’utilise actuellement ni cookie publicitaire ni outil de mesure d’audience. Si un tel outil est ajouté, cette politique sera mise à jour et votre consentement sera demandé lorsque la loi l’exige.

Finalités et base légale

Vos données servent exclusivement à répondre à votre demande, à préparer une proposition et à assurer le suivi de nos échanges. Ce traitement repose sur votre consentement, recueilli par la case à cocher du formulaire, et sur les mesures précontractuelles prises à votre demande.

Destinataires

Les données sont enregistrées dans une base de données interne et consultables par les personnes de l’équipe ORIAFEN autorisées à traiter les demandes, via un espace d’administration protégé par mot de passe. Elles transitent aussi par nos deux prestataires techniques, qui agissent sur nos instructions et n’utilisent pas vos données pour leurs propres finalités.

• Vercel Inc. (États-Unis) : hébergement du site et exécution des fonctions serveur. Vercel indique se conformer aux Data Privacy Frameworks UE–États-Unis, Royaume-Uni et Suisse, et s’appuyer à défaut sur des clauses contractuelles types pour les transferts hors Union européenne.
• Neon, service de Databricks, Inc. (États-Unis) : hébergement de la base de données qui stocke les demandes du formulaire de contact, sur une infrastructure AWS située en Virginie, États-Unis (région us-east-1).

Vos données font donc l’objet d’un transfert hors du Maroc vers les États-Unis. Aucun autre outil (automatisation, envoi d’e-mails) n’est actif à ce jour ; si l’un d’eux est activé, cette politique sera mise à jour avant son activation. Elles ne sont ni vendues ni louées.

Si vous nous contactez via WhatsApp, vos échanges sont également traités par WhatsApp (Meta) selon ses propres conditions.

Durée de conservation

Les données d’un prospect sont conservées pendant 2 ans après le dernier contact, puis supprimées ou anonymisées.

Vos droits

Au titre de la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et, lorsque vous résidez dans l’Union européenne, du règlement général sur la protection des données (RGPD), vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, vous y opposer, demander leur portabilité et retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause les traitements déjà effectués. Écrivez-nous à l’adresse indiquée ci-dessus.

Vous pouvez également adresser une réclamation à l’autorité de contrôle compétente : la CNDP au Maroc ou, si vous résidez dans l’Union européenne, l’autorité de votre pays (la CNIL en France).

Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). L’accès aux demandes reçues est limité aux personnes qui en ont besoin. Le formulaire comporte des protections contre les envois automatisés.